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汽服租赁事业部圆满完成会议车辆服务保障工作
来源:海通汽服公司 作者:王思 浏览次数:363 录入时间:2020-09-23

    915日—20日,“第22届江苏农业国际洽谈会、长三角城市经济协调会第二十次全体会议”相继在连云港市召开。两场会议规格高、规模大、人员多、要求严、保障难度大,涉及到多批次参会嘉宾、多省市参展商接送。汽车租赁事业部首次在多场会议联合服务保障任务的情况下,变“具体做服务”为“统筹管服务”,以高度的政治责任感,认真完成车辆保障任务,把各项工作做实、做细、做好,服务两场重要会议的保障用车,受到了主办方的一致认可和好评。

   为切实做好车辆服务保障工作,租赁事业部领导重视,精心组织,专门成立由经理刘宏伟担任组长的服务保障工作领导小组,下设综合协调、会场保障、车辆保障3个保障小组,认真制定服务保障方案,并从外协单位选派了一批业务熟练、责任心强、服务热情的驾驶员参与服务保障任务。会议期间,调度人员深入会场、现场调度、一丝不苟、细之又细,及时协调处理各种问题,尽责认真做好各项车辆保障工作。

各小组牢固树立“一盘棋”思想,合心合力,统筹安排,既分工负责、各司其职,又相互协调、主动补位,形成了整体合力。会场保障方面,经理助理苏婷婷带领市场部负责人张路清对客户接送时间、接车接机班次、驾驶人员进行反复检查、确保万无一失,同时强化礼仪服务,提升服务品位;车辆保障方面,调度刘冬梅灵活调度工作用车,先后投入94台车辆,执行车辆保障任务382车次,接送与会人员1710余人次,安全行驶近23310公里。    

汽车租赁事业部全体职工努力奉献,全力以赴对会议服务用车务保障各个步骤、各个环节工作零距离参与,从接机牌制作到车辆顺序号安排,从车型确定到车容车貌要求,从车辆安全检查到驾驶员接待训练,努力做到全面细致、不存服务盲区。每天对车辆保障情况进行分析、总结,本着竭诚服务的态度,确保各项任务落实到位,尤其是两场会议间隔时间仅为一天,汽车事业部全体工作人员发扬不怕疲劳、连续奋战的工作作风,连夜从海洲湾会场转场工业展览中心会场,投入到服务保障中。

    汽车租赁事业部严格遵守会议保障各项要求,切实做到精心管理,与相关部门进行沟通对接,展现了优良的工作作风,展示了良好的精神风貌,体现了专业的服务水平,树立了国企队伍的良好形象。