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澳门赌场网址大全城市动车站务员汤晓雪暖心服务 真情传递
来源:快速公交事业部 作者:孙帆 浏览次数:160 录入时间:2021-06-09

6月3日于女士带着锦旗来到城市动车领取自己丢失的物品,锦旗上写着“情暖山海之城,服务连云连心”的字样,她说:“特别喜欢旅游,也去过许多城市,期间也发生过类似的事情,但是没有一次像你们这样用心服务的,我真是非常感动。”最后还给城市动车的工作人员深深的鞠了一躬。

原来事情经过是这样的:于女士是登山户外运动爱好者,在5月3日那天,她和她的队友们结伴乘城市动车去连云古镇爬山游玩,返回时不小心把自己的包丢在了连云站。当她发现包丢失时列车已经到达连云港东站了,这时于女士急忙找站台接车员寻求帮助,由于列车停站时间短暂,于女士要赶着去连云港站乘坐高铁。接车员情急之下就用对讲机联系连云港东站的工作人员汤晓雪,汤晓雪先请接车员把于女士的联系方式留下,随后又主动联系了于女士,了解到包内有攀岩绳、对讲机、探照灯等物品。汤晓雪随即联系了连云站的工作人员,很快找到了丢失的包。当时于女士要急着赶高铁,物品找到通知她来领取时,她请求工作人员暂时将物品保管,待她从外地回来前往领取。于女士说:“这些物品在其他人看来是没有用的,但是对于我们登山爱好者来说是非常重要的,我真是被你们的暖心服务感动了。”

城市动车站务组对待工作认真的态度,是一种品行,一种良知。她们的乐于助人的精神始终贯穿在工作中的每一个细节里,在平凡的岗位上,诠释着人性的真善美!