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汽服出租汽车事业部召开高铁站出租车营运秩序整治工作会议
来源:海通汽服公司 作者:路双 浏览次数:279 录入时间:2021-12-24

为进一步提高出租汽车驾驶员的优质服务水平,树立良好流动窗口形象,为广大市民及来连游客营造一个安全、舒适、便捷的乘车环境,1221日上午,汽服公司出租汽车事业部组织各分公司负责人召开专题会议,加强对高铁站附近广场出租车营运秩序整治工作。

会上,事业部经理成龙要求各分公司做好以下四项工作:一是对经常在高铁站周边长时间待客的驾驶员召回进行约谈、教育,要求驾驶员在今后营运中规范经营,严禁在高铁站周边广场违规停车拉客、挑客,一律前往高铁站地下出租候客点待客,做到文明优质服务,积极维护出租汽车行业形象;二是驾驶员在高铁站周边违规待客趴客的,第一次警告,第二次停运;三是驾驶员因在高铁站出现拒载、拼客、甩客、绕路、多收费、违规使用计价器的,一经查实或投诉的将从严从重处理,一律停运整顿3—7天,第二次按违约处理,列入出租行业黑名单;四是加大对全体驾驶员的正面引导教育,进一步加强路面检查力度,坚决遏制高铁站附近广场出租车违规营运行为。

结合常态化疫情防控工作,出租汽车事业部每日安排人员在高铁站地下出租车候客点轮流值班值守:免费为出租车消毒、提醒驾驶员佩戴好口罩营运、现场检查车辆、调配运力保障,维护良好的出租车营运秩序。此外,事业部领导班子成员不定期通过明查暗访相结合进行动态管理,对高铁站出租车违规行为现场给予纠正与整改,进一步提升城市流动窗口的形象。